고객님, 안녕하세요
잔광현상은 등에 대한 문제가 아니라 설치하는곳의 공간에 잔류가 흘러 등을 껐을 때도
잔광이 나타나는 현상입니다.
이럴경우 잔광제거 콘덴서를 구매 후 설치를 해주시면 해결이 되실거에요!
현재 저희는 2천원에 판매중에 있지만 택배비가 포함되어 비용 부담이 있을수 있으니
가까운 오프라인 조명가게에 가셔서 잔광제거 콘덴서를 저렴한 비용에 구매하실 수 있으십니다!
감사합니다 ^^

 [ Original Message ]
15일경 30평형 세트로 거실등 1 방등 3 주방등 1 이렇게 주문을해서 받았습니다. 외부설치기사를 통해서 설치했는데 방등 1개가 끄고나서 잔등이 남아 어둡지않고 밝습니다. 원래 그런건가하고 나머지 방등2개와 비교해본 결과 불량임을 확실하게 확인하였습니다.
led특성상 재설치하려면 다시 설치기사를 불러야하는데 비용도 추가로생깁니다.
원인이 led등 불량으로 생긴것으로 재설치까지 조치부탁드립니다.